Recoover | ¿Cómo funciona Recoover?
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¿Cómo funciona Recoover?

1. Localice su hotel

En el menú “Recuperar pertenencias“, localice el hotel o establecimiento donde se ha alojado para averiguar si éste está registrado en Recoover.

2. Si su hotel todavía no está registrado

Para ofrecerle el servicio Recoover es necesario que su hotel esté registrado, aun así, si su hotel todavía no está registrado en Recoover, le proporcionaremos los datos de contacto para que usted pueda contactar con ellos y les indique que pertenencias ha olvidado.

Y si desea recibir sus pertenencias mediante el servicio Recoover, le puede indicar a su hotel que puede registrarse en recoover.com de forma rápida sencilla y gratuita.

Si el hotel se registra, usted podrá inmediatamente localizarlo en nuestro buscador y continuar con el proceso de recuperar sus pertenencias

3. Si su hotel está registrado

Tendrá que identificarse y comunicar a su hotel las pertenencias que ha olvidado. Una vez que el hotel ha localizado sus pertenencias le comunicará por email las opciones que tiene para recuperarlas, (en el caso que no localicen sus pertenencias también recibirá un email de su hotel)

.

4. Si desea recoger sus pertenencias en el hotel

En el email que ha recibido podrá indicarles que pasará a recogerlas por el hotel  usted mismo o quien autorice.

5. Si desea recibirlas en un destino

En el mismo email, podrá indicar el destino y su hotel le indicará si este servicio tiene coste y cuál es el coste.

6. Proyectos medioambientales y solidarios

Con las pertenencias que no desee recuperar podrá decidir si contribuye en proyectos solidarios medioambientales.

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