Recoover es un servicio gratuito que pone en contacto al hotel/alojamiento con su cliente, comunicándole que se ha olvidado alguna pertenencia durante su estancia.
Cuando el hotel encuentra y registra una pertenencia olvidada, se envía un comunicado al cliente quien al recibirlo decide sobre el destino de sus pertenencias.
El cliente tendrá la opción de recuperarlas directamente en el hotel, el mismo o quien autorice o si lo prefiere podrá recibirlas en un destino.
Y con las pertenencias que decida no recuperar podrá contribuir en proyectos medioambientales y/o solidarios.
(*) En el caso que quiera recibirlas en un destino, el hotel le informará si este servicio adicional tiene algún coste y cuál es el coste.